ヒトリグラス

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2016-04-14から1日間の記事一覧

一人暮らしと仕事の覚え方。(24)

引き続き、仕事の覚え方について提案させていただきます。接客業に就いた際に避けては通れない問題があります。それはクレームです。接客態度や商品・サービスの不備・不満があった場合にお客様再度から持ち込まれる訴えのことです。対応を間違えると後々ま…