読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

ヒトリグラス

快適な一人暮らしを応援したいと思っております。

一人暮らしと仕事の覚え方。(2)

f:id:torikura:20151002215535j:plain

引き続き、仕事の覚え方について提案させていただきます。

世の中には色々な働き方があります。
接客業に就いた場合、どのようなことに気を付ければ良いのでしょうか。

実は接客業と分類できる業種はありません。
大きくまとめると
決まった場所で客を待ち受けて要求に答えることで対価を受け取ること
と表現するようです。
その為どのような業種にも含まれ、その業種の中での担当部署のひとつという形で働くことになります。

そこでどんな接客業にも共通する、また転用できる知識やコツが無いかと考えてみました。
まずこのような概念で業種を分類してみましょう。

客対応する時間の長さによる分類

客に対してやり取りする時間、また入店から退店するまでの時間の長さで分類できるのではないかと思います。

(客対応の時間が短い)

1、電話対応
2、店頭での小売り
3、店舗内でのサービス
4、店舗内で日を跨いでの長期のサービス

(客対応の時間が長い)

上記の分類から、仕事の覚え方を考えていきます。

続きます。