一人暮らしと仕事の覚え方。（34）

引き続き、仕事の覚え方について提案させていただきます。

接客業に就いた場合の注意点です。

以前、遍くお客様のことを「認知症の老人・未就学児童・乳幼児」と認識しておけば大体の接客はうまくいくと申し上げました。

まず、大前提として念頭に置いておかなければならないことは「お客様は基本的に話の通じない相手である」ということです。

なぜ話が通じないのでしょうか。

これは体感時間の違いではないかと思います。

体感時間には個人差があります。

詳しい仕組みはわからないので鳥倉本人の所見ですが、この違いは脳の血流や心拍・神経細胞の閾値などの違いや変動による脳内のテンポの違いではないかと思います。

例えて言うなら大きさとピッチ・回転速度の違う歯車同士を噛み合わせようとしているとイメージしていただけると分かりやすいかもしれません。

続きます。