第635回 一人暮らしと仕事の覚え方。(61)
引き続き、仕事の覚え方について提案させていただきます。
接客業に就いた場合の注意点です。
お客ではなく従業員が起こすトラブルもあるという話です。
たいていのホテルはマッサージ屋さんと提携しています。
ホテルから連絡して部屋番号を告げ、宿泊客とマッサージ師さんとの間で直接会計してもらうという形がほとんどです。
この場合ホテル側は会計には一切関わりません。
また、遠隔地から担当地域の営業などで何度も利用されるお客様の中には、お気に入りのマッサーさんを指名することもあります。
ある夜のことでした。
女性のマッサージ師が名指しで指名され、部屋に案内しました。
少ししてその部屋のお客様から大変お怒りのご様子で内線が入りました。
「騙された 金を取られた」
その時はハッキリ言って何を言っているのかわかりませんでした。
とりあえず金銭トラブルであると判断し、課長と2人で客室まで上がると部屋にはまだ女性マッサーさんがいます。
続きます。