第990回 一人暮らしと仕事の覚え方。（135）

引き続き、仕事の覚え方について提案させていただきます。
「会社が粗末に扱えないほど有能な社員」についてお話しています。
前回、ある女性スタッフの関わる書類がそこそこの確率で突っ返されていたと申し上げました。

原因はすぐにわかりました。
書類の手順にお客様に記入してもらう部分があります。
生年月日や各種数字・名前や住所を書き込む必要がありますが、例えば数字を記入するなら右詰めで…生年月日は西暦で…濁点は１マスで…といったいくつかの決まりごとがあります。
その際に記入例に従わないポンコツなオツムのお客様も一定数いらっしゃいます。
そういった場合にはこちらから指導して正しい記入を促すものです。

しかし、その女性スタッフはポンコツ客の間違った記入をいっさい修正していませんでした。
おそらくチェックもしていなかったのではないかと言われています。

何故そんなことになったのでしょうか。
続きます。